Несмотря на обилие разнообразных методов управления персоналом, необходимо помнить, что каждый человек уникален. Некоторым может быть важно получать публичное признание, другим — развиваться профессионально, третьим — иметь гибкий график. Учет индивидуальных потребностей поможет создать комфортные условия работы и повысить вовлеченность сотрудников, а значит, общую производительность компании. Менеджмент персонала — это искусство, которое требует постоянного совершенствования. В статье мы рассмотрим основные методы управления, которые помогут организовать работу команды, распределить обязанности, мотивировать сотрудников и достигать поставленных целей.
Какого-то единого для всех компаний списка правил, по которым должен строиться современный HR-менеджмент, конечно, нет. Теоретики и практикующие эксперты выделяют разные принципы управления персоналом. Однако все они подчинены методы управления персоналом общей концепции, которая говорит о всевозрастающей роли личности в нынешней кадровой политике. Конечно, это упрощенное объяснение метода, и для полноценного его использования нужно использовать специальные подстановочные таблицы. Кроме того, он не всегда эффективен, довольно много компаний склоняются к другим способам грейдирования — например, Mercer или Watson Wyatt. Чтобы создать эффективную систему, стоит изучить их все и применять максимально подходящий под вид бизнеса.
Эти методы активно практикуются в госсекторе — государственных и муниципальных учреждениях и коммерческих фирмах, обслуживающих госзаказы. Но ничто не мешает применять данные методы управления персоналом и в полностью частных фирмах. Поэтому типовые сроки, нормы труда и правила трудового распорядка используют в творческих отраслях по-другому. Это хорошо заметно по привилегиям, которые дают своим сотрудникам компании в IT-отрасли.
Так руководителю понадобится всего несколько секунд, чтобы сообщить о своем решении. Система мотивации в той или иной форме есть в каждой компании, однако не всегда она построена эффективно. Сотрудник должен быть не только экономически заинтересован в результатах своего труда.
Compensation & Advantages — функция, от которой зависят размер дохода, форматы поощрения сотрудников, организационное развитие и социальная политика. Система компенсаций и льгот — это статья расходов компании и инвестиция в кадровый потенциал. Используя принципы психологического и социального воздействия в вопросах управления коллективом, можно решить целый комплекс важных задач. В результате вы можете сделать как единую таблицу с рейтингом важности сотрудников, так и распределить их по категориям «руководитель» и «исполнитель».
Оценить работу человека или целого коллектива с использованием одного показателя сложно, поэтому в кадровом менеджменте применяют систему оценочных методов. Определяют уровень компетенции и мотивации специалистов, рассчитывают издержки на их привлечение и содержание, проводят статистические исследования человеческого ресурса. Планирование — разработка и внедрение методов, с помощью которых компания достигнет своих целей. Кадровый менеджмент доводит до персонала смысл, цели и задачи работы, очерчивает перспективы.
Кроме этого, такой метод помогает понять, стоит ли повышать конкретного сотрудника. Эдвард Хей считал, что мы замечаем изменения, только если разница с прошлыми обязанностями составляет больше 15%. Вы можете посчитать, насколько поменяется важность работы сотрудника, если повысить его на одну или две строчки из рейтинга грейдов. И понять, насколько сложно работнику будет справиться с новой должностью.
Также значительным фактором является интерес персонала, проявленный в ходе рабочего процесса. Реализация стратегии менеджмента персонала — это запуск непрерывного управленческого цикла. Он включает ряд этапов, на каждом из которых используют общие и специальные методы управления персоналом. Если обратиться к практике Стресс-тестирование программного обеспечения принципов и методов управления, то руководитель часто сталкивается с задачей сформировать систему адекватной и справедливой оценки персонала разного уровня. Сейчас в практике HR активно применяется ставший классическим метод Hay. Популярный экономический метод управления персоналом практикуется в сфере маркетинга и продаж — сотрудники получают процент от полученной прибыли или выручки.
Управление на основе целей (MBO) — в классическом варианте это список SMART-целей на год. Главный принцип заключается в том, что руководители и подчиненные вместе определяют цели и пути их достижения. В середине года цели обычно пересматривают и уточняют, а в конце года оценивают результат.
Цели и ключевые результаты (OKR) — суть подхода в том, что компания, отдел или отдельный сотрудник ставят перед собой несколько сложных целей на конкретный период времени. Для каждой цели определяют 3–5 измеримых критериев, по которым оценивают прогресс. Задачи должны быть самыми амбициозными, и успехом считается достижение 70% целей. Если достигнуто 100%, можно предположить, что цель не была достаточно сложной.
Поэтому руководители и сотрудники кадровой службы применяют не только традиционные методы системы управления персоналом. В основе концепции управления персоналом лежит понимание человека как ключевого ресурса, способного обеспечить конкурентные преимущества организации. В отличие от устаревшей системы управления кадрами, которая фокусировалась на административных процессах, управление персоналом ориентируется на создание условий для самореализации, развития и мотивации сотрудников. Методы управления персоналом организации – это набор инструментов, помогающих компании достичь поставленных целей. Все методы управления сотрудниками применяются либо для их стимулирования, либо для контроля. Какой-то одной группы методов недостаточно, для эффективной работы нужно гармонично сочетать их все.
Часто компании используют систему мотивации вместе с оценкой результативности сотрудников. Это не только позволяет справедливо вознаграждать сотрудников за их труд, но и связывает стратегические цели компании с задачами https://deveducation.com/ сотрудников «на местах». Комплексное использование этих методов управления позволит компании создать сплоченную и эффективную команду. Поэтому для эффективного управления персоналом, помимо денег важно также использовать другие методы. Этот инструмент позволяет отслеживать точные временные затраты сотрудников на задачи и проекты.
Затем они работают над удержанием этих сотрудников, следя за тем, чтобы их потребности удовлетворялись и чтобы они продолжали расти внутри компании. Как только новые члены команды преуспевают на своих должностях, отдел кадров работает над тем, чтобы у них были возможности для профессионального роста и развития. Этот компонент системы управления персоналом нельзя использовать без понятных критериев и инструментов. С помощью правильно построенного кадрового маркетинга отсеиваются неквалифицированные и безответственные люди. В распоряжении кадровиков сегодня имеется целый спектр методов и приёмов по управлению персоналом для каждого этапа работы, начиная с подбора работников и кончая их увольнением. Для любого уровня есть эффективные и проверенные методы, позволяющие достичь максимальной эффективности.
Гибкие графики и возможность работы из дома теперь требуют от HR-менеджеров новых подходов к мониторингу производительности и вовлечённости сотрудников. Это также влечет за собой необходимость разработки новых стратегий по сохранению корпоративной культуры и командного духа, несмотря на физическое разделение сотрудников. Удалённая работа предъявляет новые требования к технологической оснащённости и кибербезопасности, ставя их в приоритет для HR-департаментов. Отделы кадров выбирают программы льгот и управляют ими, которые эффективно служат всем сотрудникам. После проведения этого исследования они совместно с другими руководителями компании принимают решения о преимуществах и доводят варианты до сведения всех сотрудников. Управление человеческими ресурсами развивалось на протяжении последних нескольких десятилетий.
